Durante um passeio no Shopping, ao passar pela Praça de Alimentação, você percebe um jovem deitado no chão, apresentando convulsão. Ao lado, tem uma moça em desespero pedindo ajuda e dizendo que ele tem epilepsia. Nessa situação, você se prontificou de imediato à prestar cuidados adequados a este jovem. Marque a alternativa que descreve as ações adequadas a este caso.