Uma equipe multiprofissional acompanha um usuário com condição crônica cuja evolução é influenciada por limitações funcionais, conflitos familiares e dificuldades relacionadas ao trabalho. Diante da baixa efetividade das intervenções centradas no diagnóstico biomédico, os profissionais reorganizam conjuntamente o plano de cuidado, incorporando a percepção do usuário e compartilhando responsabilidades pelas decisões terapêuticas. Segundo a Política Nacional de Humanização, essa conduta aproxima-se do conceito de: