Uma equipe de Saúde da Família acompanha há vários anos pessoas com doenças crônicas de seu território, mesmo quando elas utilizam serviços especializados ou passam por períodos sem necessidade de consultas frequentes. Os profissionais conhecem o histórico dos usuários, acompanham os efeitos das intervenções e ajustam as condutas ao longo do tempo. Essa característica expressa predominantemente: