Uma equipe de Saúde da Família acompanha diversos usuários com limitações funcionais relacionadas a condições crônicas. Em vez de receber encaminhamentos para atendimentos terapêuticos ocupacionais isolados, a terapeuta ocupacional da eMulti participa de discussões de casos, atendimentos compartilhados, visitas domiciliares e elaboração conjunta de projetos terapêuticos. Esse processo caracteriza adequadamente: