Alternativa Correta: E - errado

A questão aborda a usabilidade de interfaces, um conceito crucial tanto para páginas da Internet quanto para intranets. Compreender usabilidade é essencial para melhorar a experiência do usuário, garantindo que interfaces sejam intuitivas e eficazes.

Resumo Teórico: Usabilidade refere-se à facilidade com que pessoas conseguem utilizar uma interface para atingir seus objetivos. Segundo a ISO 9241-11, usabilidade é a medida pela qual produtos podem ser utilizados por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto de uso definido.

No contexto de intranets, embora os usuários possam receber treinamento específico, a usabilidade continua sendo vital. Interfaces bem projetadas reduzem o tempo de treinamento necessário e minimizam erros, melhorando a produtividade e a satisfação do usuário. Assim, o argumento de que usabilidade é dispensável em intranets está incorreto.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa "E - errado" é a correta porque desconsidera a importância da usabilidade em intranets. Treinamento pode ajudar, mas não substitui o valor de uma interface intuitiva e amigável. Usabilidade é sempre importante, independentemente do contexto, pois melhora a interação e a eficiência dos usuários.

Análise das Alternativas:

C - certo: Seria incorreto marcar esta alternativa como certa, pois, como explicado, a usabilidade é um aspecto crítico para a eficácia de qualquer sistema, incluindo intranets. A afirmação de que usabilidade é dispensável em intranets é uma visão limitada e negligente às melhores práticas em design de interface.

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