Situação instável e Situação aguda ou crônica permanente (atendimento imediato/alto risco de vida e atendimento prioritário/risco moderado).

Situação não aguda e Situação aguda ou crônica agudizada (atendimento imediato/alto risco de vida; atendimento prioritário/risco moderado e atendimento no dia/risco baixo ou ausência de risco com vulnerabilidade importante). 

Padrão de fluxo dos usuários nas UBS, partindo do pressuposto de que a intervenção é o primeiro contato da equipe com o usuário.

Agudização, vulnerabilidade e o quadro clínico da queixa.