O sistema de controle de qualidade inclui políticas e proce...
O sistema de controle de qualidade inclui políticas e procedimentos que tratam dos seguintes elementos:
I. responsabilidades da liderança pela qualidade na firma;
II. exigências éticas relevantes;
III. aceitação e continuidade de relacionamentos com clientes e trabalhos específicos;
IV. recursos humanos;
V. execução do trabalho.
Assinale:
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Gabarito: Alternativa E — Todos os elementos estão corretos.
1. Tema Central da Questão
Esta questão trata dos elementos essenciais do sistema de controle de qualidade em auditoria e controle interno, assunto fundamental em concursos da área de auditoria governamental. Entender esses elementos é indispensável, pois eles garantem a efetividade, ética e confiabilidade dos trabalhos realizados pelas instituições.
2. Resumo Teórico
O sistema de controle de qualidade é um conjunto de políticas e procedimentos implementados por firmas de auditoria para assegurar que os trabalhos sejam executados com qualidade e em conformidade com normas profissionais. De acordo com normas como a NBC PA 01 (Normas Brasileiras de Contabilidade) e a ISQC 1 (Norma Internacional sobre Controle de Qualidade), os elementos obrigatórios são:
- I. Responsabilidades da liderança pela qualidade – Compromisso dos líderes com a qualidade dos serviços.
- II. Exigências éticas relevantes – Cumprimento de princípios éticos fundamentais.
- III. Aceitação e continuidade de clientes e trabalhos – Avaliação de riscos em novos clientes e continuidade dos atuais.
- IV. Recursos humanos – Gestão adequada de profissionais capacitados.
- V. Execução do trabalho – Procedimentos para garantir a qualidade da execução.
3. Justificativa da Alternativa Correta (E)
Todas as opções listadas (I a V) são efetivamente componentes do sistema de controle de qualidade, conforme estabelecido pelas normas citadas. Portanto, a alternativa E é a correta.
4. Análise das Alternativas Incorretas
- A – Exclui elementos essenciais como liderança, exigências éticas e recursos humanos. Errada.
- B – Considera apenas liderança e ética, omitindo os demais elementos indispensáveis.
- C – Ignora liderança e execução do trabalho, ambos obrigatórios.
- D – Não contempla liderança e ética, que são básicos à qualidade.
Dica de Interpretação: Sempre procure se lembrar dos elementos básicos do sistema de controle de qualidade. Se o enunciado pedir para assinalar todos que estão corretos e você reconhecer todos os itens como pertencentes às normas, a alternativa “todos” provavelmente será a correta. Fique atento a alternativas que omitem itens fundamentais — são as famosas pegadinhas!
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A NBC PA 01 trata das responsabilidades da firma de estabelecer e manter seu sistema de controle de qualidade para trabalhos de auditoria. O sistema de controle de qualidade inclui políticas e procedimentos que tratam dos seguintes elementos:
responsabilidades da liderança pela qualidade na firma;
exigências éticas relevantes;
aceitação e continuidade de relacionamentos com clientes e trabalhos específicos;
recursos humanos;
execução do trabalho; e
monitoramento.
Fonte: NBC TA 220
Elementos do sistema de controle de qualidade
16. A firma deve estabelecer e manter um sistema de controle de qualidade que inclua políticas e procedimentos que tratam dos seguintes elementos:
(a) responsabilidades da liderança pela qualidade na firma;
(b) exigências éticas relevantes;
(c) aceitação e continuidade do relacionamento com clientes e de trabalhos específicos;
(d) recursos humanos;
(e) execução do trabalho;
(f) monitoramento.
As versões atuais das normas apresentam 8 (e não apenas 6) componentes do sistema de gestão de qualidade. São eles:
(a) processo de avaliação de riscos da firma;
(b) governança e liderança;
(c) requisitos éticos relevantes;
(d) aceitação e continuidade de relações com clientes e trabalhos específicos;
(e) execução do trabalho;
(f) recursos;
(g) informações e comunicações; e
(h) processo de monitoramento e correção.
Fonte: PDF Estratégia
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