Roberta, auxiliar de serviços gerais, limpava os banheiros do Hospital das Dores sem os equipamentos de proteção individual necessários, principalmente, as luvas e por isso, em um certo momento, começou a apresentar diarreia aguda com sangue, dor abdominal, urgência para defecar, vômitos, febre e desidratação. Isso ocorreu porque Roberta adquiriu uma doença infecciosa transmitida pelas fezes humanas de pessoas infectadas com a Shigella chamada: