Durante o acompanhamento rotineiro de sua microárea, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) observa, ao longo de duas semanas consecutivas, aumento expressivo de moradores relatando febre, tosse persistente, dor no corpo e mal-estar geral, distribuídos em diferentes domicílios e faixas etárias. Em algumas ruas, há interrupções frequentes no abastecimento de água, acúmulo de  resíduos sólidos e presença de esgoto a céu aberto. Parte dos moradores relata desconhecimento dos fluxos de atendimento da unidade básica de saúde e receio de procurar o serviço por dificuldades de deslocamento. Considerando as atribuições do ACS, os princípios do Sistema Único de Saúde, a Vigilância em Saúde e a organização da Atenção Primária à Saúde, assinale a alternativa que descreve a conduta mais adequada a ser adotada pelo Agente Comunitário de Saúde diante dessa situação.