O suporte emocional é parte do atendimento de emergência. Analise as afirmativas a seguir sobre a comunicação do técnico de enfermagem com o paciente e a família durante uma ocorrência.

I.O socorrista deve manter a calma, apresentar-se pelo nome e explicar os procedimentos que serão realizados, transmitindo segurança.
II.É recomendado mentir para o paciente sobre a gravidade da situação (ex: dizer que "não é nada") para evitar que ele entre em pânico.
III.O técnico deve evitar termos técnicos complexos e usar uma linguagem clara e acessível para que a família compreenda o que está acontecendo.

Está correto o que se afirma em: