Alternativa correta: C

Tema central: A questão aborda o uso adequado do correio eletrônico (e-mail) nas organizações, com foco em eficiência e segurança na comunicação interna.

Resumo teórico: O e-mail é uma ferramenta fundamental no ambiente corporativo, permitindo comunicação rápida, registro de informações e integração de equipes. Para garantir sua eficácia, é indispensável adotar boas práticas, como:

• Conferir os destinatários antes de enviar a mensagem;
• Utilizar senhas fortes e seguras nos acessos ao e-mail;
• Evitar o envio indiscriminado de informações confidenciais;
• Manter o respeito à política de uso e segurança da empresa.

Fontes: Cartilha de Segurança para Internet – CERT.br/NIC.br; Manual de Boas Práticas em E-mail Corporativo (ABNT/ISO 27001).

Justificativa da alternativa correta:
A alternativa C está correta, pois reconhece que o e-mail facilita a comunicação rápida e documentada na organização, além de ressaltar práticas fundamentais como a verificação dos destinatários (evitando envio a pessoas erradas) e o uso de senhas fortes (garantindo maior segurança ao acesso).

Análise das alternativas incorretas:

A – Incorreta. O e-mail é amplamente recomendado em ambientes corporativos, desde que aliado a boas práticas de segurança. Não utilizar e-mail por medo de riscos não condiz com a realidade moderna.

B – Incorreta. O e-mail pode ser usado para comunicações formais e informais. Limitá-lo apenas ao uso informal não é correto.

D – Incorreta. Informações confidenciais não devem ser enviadas sem restrições. O correto é aplicar criptografia e garantir que apenas os destinatários certos tenham acesso.

Estratégia para interpretação: Busque palavras como "exclusivamente", "sem restrições", "não recomendado" que costumam indicar generalizações ou extremos – normalmente incorretos. Foque sempre no que representa boas práticas e segurança.

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