Alternativa correta: A

Tema central: A questão trata da importância dos valores éticos e cívicos no serviço público, especialmente como esses valores influenciam a confiança da sociedade e a eficiência administrativa. Para resolvê-la, é essencial compreender o papel da ética e da cidadania enquanto pilares das relações entre o Estado e o cidadão.

Resumo teórico: Ética na administração pública é o conjunto de princípios que norteiam a atuação do servidor, promovendo moralidade, probidade e respeito ao interesse público (art. 37, caput, da Constituição Federal). Quando os servidores praticam valores éticos, como honestidade, transparência e respeito ao cidadão, a confiança pública aumenta e os serviços tornam-se mais eficientes. Documentos como o Código de Ética Profissional do Servidor Público reforçam essa ideia e apontam como a conduta ética eleva a qualidade do serviço.

Justificativa da alternativa correta (A): Valores éticos e cívicos elevados realmente fortalecem a integridade e a confiança pública, pois servidores éticos priorizam o interesse coletivo, evitam corrupção e promovem decisões justas. Isso é fundamental para uma administração eficaz, como comprovam várias legislações brasileiras e a literatura de administração pública. Dessa forma, a alternativa A sintetiza corretamente o impacto positivo dos valores éticos na administração pública.

Análise das alternativas incorretas:

B: Incorreta, pois a promoção de valores éticos é essencial para a eficiência administrativa. Ética contribui para processos mais transparentes e justos, impedindo práticas nocivas como o favoritismo.
C: Errada, porque valores éticos não limitam a agilidade das decisões, mas sim garantem que elas ocorram dentro da lei e do interesse público.
D: Incorreta, pois focar em cidadania e ética não distrai das tarefas diárias; pelo contrário, orienta o servidor a agir corretamente mesmo nas atividades rotineiras.

Estratégias de resolução: Fique atento a alternativas que desprezam a importância da ética ou sugerem conflitos inexistentes entre ética e eficiência, pois geralmente não refletem o que a legislação e os manuais de ética defendem.

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