A avaliação e o monitoramento são instrumentos
fundamentais para a gestão de políticas sociais, permitindo verificar a eficácia, eficiência e efetividade das
ações implementadas. No âmbito do Serviço Social, tais
processos envolvem a análise crítica dos resultados e
impactos, articulando indicadores quantitativos e qualitativos, bem como o diálogo com a participação social.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

Question

A avaliação e o monitoramento são instrumentos
fundamentais para a gestão de políticas sociais, permitindo verificar a eficácia, eficiência e efetividade das
ações implementadas. No âmbito do Serviço Social, tais
processos envolvem a análise crítica dos resultados e
impactos, articulando indicadores quantitativos e qualitativos, bem como o diálogo com a participação social.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema. Alternativa A: O monitoramento de programas sociais restringe-se à coleta de dados numéricos, não
cabendo incluir informações qualitativas, uma
vez que estas não têm validade técnica para
fins de gestão. Ou Alternativa B: A avaliação de programas sociais deve considerar não apenas indicadores quantitativos de
desempenho, mas também dimensões qualitativas e participativas, de modo a analisar impactos, processos e resultados em diálogo com os
usuários e a rede de proteção social. Ou Alternativa C: A avaliação de políticas sociais é um processo
pontual e isolado, desvinculado do planejamento, servindo apenas para justificar a continuidade ou encerramento de programas. Ou Alternativa D: O monitoramento se confunde com avaliação,
pois ambos tratam apenas do acompanhamento financeiro e orçamentário, sem relação
direta com o impacto social das ações. Ou Alternativa E: A avaliação de programas sociais no Serviço
Social deve priorizar exclusivamente a análise
de custos e benefícios, sem incorporar aspectos
éticos ou participativos.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] A avaliação de programas sociais deve considerar não apenas indicadores quantitativos de
desempenho, mas também dimensões qualitativas e participativas, de modo a analisar impactos, processos e resultados em diálogo com os
usuários e a rede de proteção social. Gabarito: BFundamento decisivo: A decisão estava em identificar a alternativa que não reduz a avaliação a um único recorte: B é a única que articula indicadores quantitativos e qualitativos com análise de processos, resultados e impactos, além da dimensão participativa. As demais incorrem em restrições indevidas ou confusão conceitual.Tema central: Distinção entre monitoramento e avaliação com indicadores quantitativos, qualitativos e participação socialAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque restringe indevidamente o monitoramento à coleta de dados numéricos e nega a validade técnica das informações qualitativas.BCertaA alternativa B está correta porque reconhece que a avaliação de programas sociais deve considerar indicadores quantitativos e também dimensões qualitativas e participativas para analisar impactos, processos e resultados. Esse é o ponto decisivo que a diferencia das demais, que restringem ou distorcem o alcance da avaliação e do monitoramento.CErradaEstá errada porque trata a avaliação como processo pontual, isolado e desvinculado do planejamento.DErradaEstá errada porque confunde monitoramento com avaliação e reduz ambos ao acompanhamento financeiro e orçamentário.EErradaEstá errada porque limita a avaliação exclusivamente à análise de custos e benefícios e exclui aspectos éticos e participativos.Pegadinha da questãoA questão explora o uso de fórmulas restritivas como "restringe-se", "apenas", "exclusivamente" e "sem" para reduzir indevidamente avaliação e monitoramento ao numérico, ao financeiro ou a um único aspecto.Dica para questões semelhantesSe a alternativa excluir de forma absoluta indicadores qualitativos ou participação, a tendência é estar errada.Avaliação deve ser lida como parte do ciclo de planejamento e gestão, não como ato isolado.Monitoramento e avaliação são relacionados, mas não idênticos; descarte itens que os tratem como sinônimos perfeitos.A dimensão financeira pode compor a análise, mas não esgota o objeto da avaliação social.

A avaliação e o monitoramento são instrumentos fundamentais...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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