As empresas podem adotar diferentes formas de organização i...
I. Tipos de departamentalização
1. por função
2. por clientes
3. por processos
4. geográfica
5. por projetos
II. Definição
( ) divisão em que colaboradores são responsáveis por uma etapa específica da produção.
( ) divisão por especialização profissional, como financeiro, marketing, jurídico, operações.
( ) divisão em que cada equipe de trabalho é responsável por determinada área de atuação.
( ) divisão que leva em consideração o tipo dos destinatários da atividade.
( ) divisão em que profissionais de diferentes áreas e expertises são reunidos para cuidarem de iniciativas específicas.
Assinale a alternativa que indica a ordem correta das definições constantes da coluna II:
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Alternativa correta: B - 3, 1, 4, 2 e 5.
1. Tema central da questão:
A questão aborda departamentalização, ou seja, as diferentes formas de estruturação interna de uma organização. Este tema é fundamental para entender como as empresas distribuem atividades e responsabilidades, otimizando processos e resultados.
2. Teoria resumida:
Departamentalizar significa dividir uma organização em setores (ou departamentos) com base em critérios específicos. Os principais tipos são:
- Por função: áreas como financeiro, recursos humanos, marketing.
- Por clientes: foco nos diferentes tipos de público atendido.
- Por processos: divisão conforme etapas do processo produtivo.
- Geográfica: divisão por localização física/territorial.
- Por projetos: equipes multidisciplinares para objetivos específicos.
Fonte: Chiavenato, I. (Administração: Teoria, Processo e Prática).
3. Justificativa da alternativa correta (B):
- Divisão em que colaboradores são responsáveis por uma etapa específica da produção: 3 - Por processos.
- Divisão por especialização profissional: 1 - Por função.
- Equipe responsável por área de atuação (localização): 4 - Geográfica.
- Divisão conforme o tipo de destinatário: 2 - Por clientes.
- Profissionais reunidos para iniciativas específicas: 5 - Por projetos.
4. Por que as outras alternativas estão erradas?
- A e C: Trocam a ordem dos critérios, confundindo processos com funções ou projetos com clientes.
- D: Coloca iniciativas/projetos antes de clientes, o que não corresponde às definições dadas.
- E: Inicia com projetos, o que não se encaixa na definição de etapas da produção.
5. Estratégias de resolução:
Leia cada definição com atenção e busque palavras-chave como etapa (processos), especialização (função), localização (geográfica), destinatários (clientes) e iniciativas/específicas (projetos). Isso facilita a associação correta!
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