O Acolhimento é uma das diretrizes fundamentais da Política Nacional de Humanização (PNH) e reconfigura as práticas de produção de saúde. Considerando a inserção do psicólogo nas Redes de Atenção à Saúde e a contraposição entre o acolhimento e as práticas tradicionais de triagem e organização burocrática do acesso aos serviços de saúde, analise as afirmações a seguir.
I- O acolhimento configura-se como uma diretriz operacional que substitui a triagem burocrática por uma escuta qualificada baseada na avaliação de vulnerabilidade e risco, superando a lógica excludente do atendimento baseado estritamente na ordem de chegada.
II- Caracteriza-se como uma estratégia de organização do acesso que permite identificar prioridades assistenciais e direcionar os usuários para os recursos mais adequados da rede, fundamentando-se na classificação das demandas como principal instrumento de gestão dos fluxos assistenciais.
III- Trata-se de uma postura ética e política de responsabilização e vínculo que convoca a equipe multiprofissional a pactuar respostas resolutivas às demandas de saúde do território, transcendendo a rigidez das agendas programáticas individuais ou da existência de vagas médicas.
IV- Funciona como dispositivo de acesso que favorece a inserção dos usuários nos diferentes pontos da rede de atenção, priorizando encaminhamentos para recursos especializados quando identificadas demandas de maior complexidade clínica, independentemente da construção compartilhada de projetos terapêuticos e da responsabilização da equipe de referência.
É CORRETO o que se afirma apenas em: