Na anotação e no repasse de recados, um detalhe aparentement...

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Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Recepcionista |

Q4296866 Secretariado

Na anotação e no repasse de recados, um detalhe aparentemente pequeno pode evitar que uma providência importante se perca no expediente. Uma anotação de recado apta ao uso administrativo deve:

registrar quem ligou, contato, destinatário, assunto, horário e urgência informada, com repasse pelo canal definido.

registrar o nome do interlocutor e o setor procurado, repassando a demanda ao servidor mais disponível no momento.

registrar a conversa de forma extensa, permitindo que o destinatário interprete o pedido a partir do histórico narrado.

registrar a chamada em bloco de recados, agrupando assuntos semelhantes para entrega conjunta ao fim do expediente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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