Uma biblioteca universitária está reformulando seu programa...
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: Como o enunciado pede boas práticas para reformular a capacitação, a evidência decisiva é vincular o plano a necessidades identificadas e a resultados verificáveis; isso conduz à alternativa D.
- Ao avaliar uma proposta de capacitação, verifique se as decisões sobre público, conteúdo e calendário decorrem de necessidades identificadas ou de pressupostos não demonstrados.
- Na avaliação dos resultados, procure a relação com os objetivos de aprendizagem: o critério é verificar o que se pretendia desenvolver, não apenas constatar que o treinamento ocorreu.
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