Durante o recebimento de 80 unidades de
determinado material, o almoxarife constatou
que a nota fiscal registrava corretamente a
quantidade contratada, mas a conferência física
revelou apenas 77 unidades. Além disso, duas das
unidades entregues apresentavam sinais de
avaria.
O setor requisitante, que aguardava o material
com urgência, solicitou a liberação imediata de
parte da mercadoria.
Considerando os procedimentos adequados de
recebimento e controle de materiais, assinale a
alternativa correta.

Question

Durante o recebimento de 80 unidades de
determinado material, o almoxarife constatou
que a nota fiscal registrava corretamente a
quantidade contratada, mas a conferência física
revelou apenas 77 unidades. Além disso, duas das
unidades entregues apresentavam sinais de
avaria.
O setor requisitante, que aguardava o material
com urgência, solicitou a liberação imediata de
parte da mercadoria.
Considerando os procedimentos adequados de
recebimento e controle de materiais, assinale a
alternativa correta. Alternativa A: Registrar a entrada das 80 unidades, pois a nota
fiscal constitui o documento oficial da operação,
tratando posteriormente as diferenças físicas. Ou Alternativa B: Recusar integralmente a entrega, pois a existência
de qualquer diferença quantitativa ou qualitativa
inviabiliza o aproveitamento dos materiais regulares. Ou Alternativa C: Liberar as unidades necessárias ao setor e registrar
as 80 unidades, desde que a divergência seja
comunicada verbalmente ao fornecedor. Ou Alternativa D: Registrar e documentar as divergências
encontradas, segregar os itens com possível avaria e
adotar o procedimento de recebimento
correspondente às quantidades efetivamente
conferidas e aceitas.  Ou Alternativa E: Registrar 77 unidades como recebidas e distribuir
também as duas avariadas, pois a avaliação da
qualidade compete exclusivamente ao setor
requisitante.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Registrar e documentar as divergências
encontradas, segregar os itens com possível avaria e
adotar o procedimento de recebimento
correspondente às quantidades efetivamente
conferidas e aceitas.  Gabarito: DFundamento decisivo: Entrega física não equivale a aceitação: o recebimento exige conferência quantitativa e qualitativa. A falta de três unidades e os sinais de avaria em duas das entregues exigem tratamento das duas ocorrências, o que determina a escolha de D.Tema central: Conferência e aceitação de materiaisAnálise das alternativasAErradaA nota fiscal deve ser confrontada com a contagem física, não substituí-la. Registrar 80 unidades como entrada reconheceria três unidades não entregues e adiaria o tratamento de uma divergência já constatada.BErradaA existência de falta ou possível avaria exige avaliação e tratamento, mas não impõe automaticamente a rejeição de toda a entrega. A alternativa cria uma regra universal de recusa integral sem fundamento no caso.CErradaA comunicação verbal ao fornecedor não substitui a documentação da divergência nem autoriza registrar três unidades inexistentes. A urgência do requisitante também não dispensa a conferência e a aceitação antes da liberação.DCertaD preserva a correspondência entre o que foi conferido, o que foi aceito e o respectivo registro. Documentar as divergências permite tratar a falta e os possíveis defeitos; segregar os itens suspeitos impede sua liberação antes da avaliação. A alternativa também respeita o procedimento aplicável, sem presumir que a nota fiscal comprove a regularidade da entrega ou que exatamente 75 unidades já estejam definitivamente aceitas.EErradaReconhecer as 77 unidades entregues resolve apenas a contagem física, não a verificação de qualidade. As duas unidades com sinais de avaria não devem ser distribuídas antes da avaliação; além disso, o requisitante pode prestar apoio técnico, mas a conferência qualitativa integra o recebimento e não é atribuição exclusiva dele.Pegadinha da questãoConfundir quantidade faturada ou fisicamente entregue com quantidade aceita. A urgência não elimina essa distinção, e acertar a contagem não resolve os indícios de avaria.Dica para questões semelhantesConfronte a quantidade documental com a contagem física e documente as diferenças encontradas.Trate separadamente a falta quantitativa e os indícios de defeito: uma conferência não substitui a outra.Mantenha os itens suspeitos segregados enquanto sua condição é avaliada, sem presumir inutilização ou descarte.Vincule a aceitação à conformidade verificada e ao procedimento aplicável, sem presumir rejeição integral ou recebimento parcial automático.

Durante o recebimento de 80 unidades de determinado materia...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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