Produtos e serviços são usualmente a primeira coisa que os ...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: ABEPRO Prova: FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 002/2018 |

Q1784441 Engenharia de Produção

Produtos e serviços são usualmente a primeira coisa que os clientes visualizam em uma empresa.
Sobre o projeto de produtos e serviços, é incorreto afirmar:

A Engenharia de Valor consiste em uma técnica de projeto que busca aumentar potencial valor percebido pelo cliente antes de produzir o produto ou serviço.

A utilização dos grupos de foco consiste em uma forma não estruturada de coletar ideias e sugestões de consumidores para o projeto do produto e/ou serviço.

Uma forma de aplicação de engenharia reversa em serviços é enviar “consumidores fantasmas” para experimentação de serviços disponibilizados por empresas concorrentes.

O desdobramento da função qualidade (QFD) apresenta como principal objetivo assegurar que o projeto final atenda às necessidades de seus clientes.

A aplicação do método Taguchi busca testar a robustez de um projeto por meio da realização de experimentos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Produtos e serviços são usualmente a primeira coisa que os ...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas