Para limpar uma porta de correr de vidro Vilma não deve usar:

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Q3993406 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para limpar uma porta de correr de vidro Vilma não deve usar:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O comando pedia o produto incompatível com a limpeza comum de uma porta de vidro; entre as alternativas, só o ácido é agressivo e por isso não deve ser usado.

Tema central: limpeza de vidro
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está certa porque o critério da questão é a compatibilidade do produto com a limpeza rotineira da porta de correr de vidro. Pela base de decisão, meios não agressivos como água, pano limpo e detergente neutro são admitidos na limpeza comum, enquanto o ácido é inadequado por ser agressivo ao material e aos componentes da porta.
B
Errada
Pano úmido não pode ser o gabarito porque é recurso usual e compatível com a limpeza de vidro. O erro está em tratá-lo como item proibido, quando a base o coloca entre os meios básicos de limpeza comum.
C
Errada
Detergente neutro está errado como resposta porque é produto de limpeza leve e apropriado para uso geral. O confronto decisivo é que ele se enquadra entre as opções compatíveis com limpeza comum, ao contrário do produto agressivo pedido pela questão.
D
Errada
Água não é a resposta porque constitui meio básico de limpeza e não representa inadequação por si só. A base admite seu uso na limpeza comum de vidro, então ela não atende ao comando 'não deve usar'.
E
Errada
Pano seco está errado porque, na base, seu papel é auxiliar, de acabamento ou secagem, e não de limpeza principal. Por isso, não é o item vedado na limpeza de vidro.
Pegadinha da questão
A confusão real era tomar 'não deve usar' como 'não é o mais eficiente'; o item realmente incompatível é o produto ácido.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões de serviços gerais, primeiro separe meios comuns e não agressivos dos produtos quimicamente agressivos.
  • Quando o comando pedir o que não deve ser usado, procure a única opção incompatível com a limpeza rotineira do material.
  • Não elimine uma alternativa só porque ela pode ter uso auxiliar; se for compatível para secar ou acabamento, ela não é o item proibido.

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