Em um órgão público, o setor de tecnologia recebe
chamados relacionados a falhas em estações de
trabalho, lentidão no acesso a sistemas internos e
dúvidas recorrentes de usuários. O técnico em
informática precisa priorizar atendimentos, registrar
ocorrências e aplicar procedimentos adequados para
restabelecer o funcionamento dos recursos tecnológicos.
Considerando as atividades de suporte técnico, assinale
a alternativa correta:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
teste
Parabéns! Você acertou!
Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado