Ao entrar em vigor lei específica que estabeleceu novos direitos
aos usuários de telecomunicações, uma operadora de telefonia
celular perdeu 8% dos seus clientes. A empresa decidiu, então,
diminuir sua margem de lucro sobre os serviços ao cliente, o que
acarretou um aumento de 10% no número atual de clientes da
empresa. Nessa situação, considerando que, após as medidas
tomadas pela empresa, o número de clientes da operadora passou
a ser de 80.960, então o número de clientes dessa operadora antes
da perda dos 8% de clientes era
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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