A Política Nacional de Humanização (PNH) é definida como uma aposta de caráter ético, estético e político. O caráter ético implica o compromisso com a melhoria do cuidado por parte de usuários, gestores e trabalhadores. O caráter estético refere-se ao processo criativo e sensível na produção da saúde por sujeitos autônomos. O caráter político envolve a solidariedade dos vínculos, a garantia dos direitos dos usuários e a participação coletiva na gestão.
Análise do período de 2002 a 2010 revelou desafios estruturais: o processo de trabalho é marcado pela desvalorização e precarização dos trabalhadores, e a assistência ainda se limita à abordagem queixasintoma-tratamento, fragmentando a visão integral do usuário.

Com base nesses achados, avalie a implicação da persistência da padronização de condutas e da desvalorização dos trabalhadores na concretização da PNH. Marque a alternativa CORRETA.