Em uma via urbana, ocorre uma colisão entre dois veículos. Um dos envolvidos permanece dentro do automóvel, aparenta confusão e reclama de dor no pescoço. Alguns motoristas reduzem a velocidade ao passar pelo local, e há risco de nova ocorrência pela falta de organização do trânsito. Antes da chegada do socorro especializado, é adequado que o motorista que presencia a situação: