É um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação, ou expressão da questão social, objeto de intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconômicos, família e profissional. (CFESS, 2003, p. 29). Com relação aos instrumentais do Assistente Social, assinale a alternativa correta.