Alternativa correta: A

Tema central: A questão aborda a metodologia da Escolha Forçada na avaliação de desempenho, importante para a área de Gestão de Pessoas. É um método bastante cobrado em concursos, pois seu entendimento diferencia o candidato preparado.

Resumo teórico: A Escolha Forçada consiste em apresentar ao avaliador blocos de frases descritivas sobre comportamentos dos avaliados. O avaliador deve obrigatoriamente selecionar a frase mais adequada a cada colaborador, sendo impedido de optar por todas ou nenhuma. Isso reduz a subjetividade e o favoritismo, tornando a avaliação menos influenciável por simpatias pessoais. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas.

Justificativa da alternativa correta (A): A alternativa descreve com precisão a metodologia: o avaliador deve escolher, em cada bloco, uma frase obrigatoriamente. Esse mecanismo é característico da Escolha Forçada e garante objetividade ao processo.

Análise das alternativas incorretas:

B – Fala sobre indicar pontos positivos e negativos livremente, o que remete à avaliação por incidentes críticos e não à Escolha Forçada, pois não há escolha obrigatória entre opções pré-definidas.

C – Descreve um processo que envolve representação e mediação, características de avaliação participativa (por pares ou comissões), sem relação específica com a Escolha Forçada.

D – Indica que a avaliação define promoções e desligamentos de forma direta, o que não caracteriza nenhum método formal de avaliação, incluindo a Escolha Forçada. O método avalia desempenho, mas não determina decisões de gestão automaticamente.

E – Refere-se à autoavaliação, em que o próprio colaborador aponta pontos fortes e fracos. Isso não é requisito nem descrição do método de Escolha Forçada.

Dica para concurso: Sempre destaque as palavras-chave do enunciado (“método Escolha Forçada”) e procure relacioná-las às definições técnicas aprendidas. Cuidado com distrações que misturam conceitos semelhantes, como autoavaliação ou listas livres de pontos fortes/fracos.

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Letra A

Escolha Forçada: Esta metodologia consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Nesse contexto, cada bloco é composto de duas ou mais frases, onde os avaliadores são “forçados” a fazerem as escolhas com base nas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.

• Blocos de Frases/ Frases Descritivas, “escolhe uma”

Fonte: Comentários do QC

Escolha forçada: Consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos mediante a escolha de frases que descrevem seu desempenho individual. O avaliador recebe formulários organizados em blocos de duas ou quatro frases. Em cada bloco ele deverá forçosamente escolher uma ou duas que melhor se aplicam ao desempenho do funcionário.

Vantagens: é reconhecida como um método que proporciona resultados bastante confiáveis, pois minimiza a influência da subjetividade do avaliador.

Desvantagens: sua elaboração é muito complexa e não proporciona maiores informações sobre os pontos fortes do avaliado. 

Fonte: Giovanna Carranza.

Letra E = Avaliação de desempenho

• MÉTODO DA ESCOLHA FORÇADA – VANTAGENS:

1.    Evita o efeito de generalização (hallo efect ou efeito halo) na avaliação.
2.    Tira a influência pessoal do avaliador, isto é, tira a subjetividade. 
3.    Não requer treinamento dos avaliadores para a aplicação.

• MÉTODO DA ESCOLHA FORÇADA – DESVANTAGENS:
•    Complexidade no planejamento e na construção do instrumento.
•    Não proporciona uma visão global dos resultados da avaliação.
•    Não provoca retroação de dados, nem permite comparações. 
•    Técnica pouco conclusiva a respeito dos resultados.
•    Nenhuma participação ativa do avaliado.

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Só quem viveu de fazer provas do GUPY saberia bem o que essa questão pediu