Durante o atendimento ao público em um órgão municipal, uma visitante tropeça, cai e permanece consciente, relatando dor intensa no tornozelo. Não há sangramento visível, mas ela afirma não conseguir apoiar o pé no chão. Um servidor sugere que o vigilante a coloque imediatamente em pé e a conduza caminhando até um veículo. Assinale a alternativa que apresenta a conduta incorreta diante dessa situação.