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Q4036698 Saúde Pública
A Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS) aposta na indissociabilidade entre atenção e gestão, e no protagonismo dos sujeitos. Seus princípios e diretrizes buscam alterar a lógica hierarquizada e verticalizada dos serviços de saúde. Analise as assertivas abaixo sobre os conceitos fundamentais da PNH.
I.O Acolhimento com Classificação de Risco é uma diretriz da PNH que visa garantir atendimento por ordem de chegada, assegurando a democracia no acesso a todos os usuários indistintamente.
II.A Transversalidade é um princípio da PNH que prevê o aumento do grau de comunicação intra e intergrupos, rompendo com o isolamento das práticas e saberes profissionais.
III.A Ambiência na PNH refere-se à criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade e favoreçam a interação entre pacientes, acompanhantes e profissionais.
Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS: 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O critério decisivo era identificar que a assertiva I contraria o conceito de acolhimento com classificação de risco, enquanto as assertivas II e III estão de acordo com a PNH.

Tema central: Conceitos da PNH
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque inclui a assertiva I. O erro de I é afirmar que o acolhimento com classificação de risco garante atendimento por ordem de chegada; na PNH, esse atendimento é organizado por avaliação de risco, gravidade e vulnerabilidade.
B
Errada
Está errada por dois motivos concretos: inclui a assertiva I, que contraria o conceito de classificação de risco ao falar em ordem de chegada, e exclui a assertiva II, que está de acordo com o princípio da transversalidade na PNH.
C
Errada
Está errada porque também inclui a assertiva I, incompatível com o acolhimento com classificação de risco, e ainda exclui a assertiva III, que descreve corretamente a ambiência como espaço acolhedor, confortável, com privacidade e interação.
D
Certa
A alternativa D está correta porque reúne apenas as assertivas compatíveis com os conceitos fundamentais da Política Nacional de Humanização. A transversalidade corresponde ao aumento da comunicação intra e intergrupos, com rompimento do isolamento entre práticas e saberes profissionais. A ambiência, na PNH, refere-se à criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, com respeito à privacidade e favorecimento da interação. Já o acolhimento com classificação de risco não segue ordem cronológica de chegada, mas priorização segundo risco, gravidade e vulnerabilidade.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar acolhimento e democracia no acesso como sinônimo de fila cronológica. Na PNH, o acolhimento com classificação de risco admite priorização por risco e vulnerabilidade, não atendimento indistinto por ordem de chegada.
Dica para questões semelhantes
  • Em itens sobre PNH, confira se acolhimento com classificação de risco está ligado à priorização por necessidade e vulnerabilidade, e não à fila por chegada.
  • Associe transversalidade à ampliação da comunicação entre grupos e ao rompimento do isolamento entre saberes e práticas.
  • Associe ambiência não só ao espaço físico, mas ao caráter acolhedor, saudável, com privacidade e favorecimento da interação.

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