O agente deve organizar o posto de trabalho, identificar e separar ferramentas e materiais solicitados pelo profissional habilitado, adotar medidas de prevenção de riscos e nunca executar intervenções diretas em instalações elétricas ou hidráulicas sob pressão sem supervisão e autorização expressa do profissional técnico responsável.

O agente de serviços pode substituir autonomamente conexões e ramais de água em ramal predial de até DN 20, pois essa atividade é classificada como manutenção de primeiro nível e não exige habilitação profissional específica em encanação hidráulica.

Em situação de emergência como rompimento de tubulação pressurizada, o agente pode efetuar o fechamento de qualquer registro ou válvula identificado no local sem autorização prévia do profissional habilitado, pois a urgência justifica ação independente para minimizar danos ao patrimônio e ao entorno.

O agente de serviços pode realizar pequenos reparos em instalações elétricas de baixa tensão, como troca de tomadas e interruptores, desde que o circuito seja desligado no disjuntor e o agente possua experiência prática comprovada adquirida em serviço anterior.

A organização do posto de trabalho em serviços de eletricidade inclui a responsabilidade do agente de ligar e desligar disjuntores e chaves gerais para testar circuitos reparados, atividade que dispensa habilitação específica por ser considerada operação de baixo risco.