Em uma consulta de acompanhamento farmacoterapêutico na Atenção Primária à Saúde, um paciente com hipertensão arterial e diabetes mellitus tipo 2 relata dificuldade para aderir aos medicamentos prescritos devido aos horários múltiplos de administração. Durante o seguimento, o farmacêutico identifica níveis pressóricos elevados e hemoglobina glicada persistentemente acima da meta terapêutica. Considerando os princípios do controle e seguimento do paciente em farmácia clínica, a conduta mais adequada do farmacêutico é: