Acerca da utilização de OKRs (objectives and key results) na
gestão de atendimento em contexto ágil, julgue os itens a seguir. I OKRs são amplos e genéricos, a fim de dispensar o
monitoramento constante da avaliação de progresso.
II OKRs incluem revisões periódicas para ajustar metas de curto
e longo prazo conforme necessário.
III OKRs e metodologias ágeis valorizam o feedback constante
dos clientes a fim de garantir alinhamento com as
necessidades. Assinale a opção correta.

Question

Acerca da utilização de OKRs (objectives and key results) na 
gestão de atendimento em contexto ágil, julgue os itens a seguir. I OKRs são amplos e genéricos, a fim de dispensar o 
monitoramento constante da avaliação de progresso. 
II OKRs incluem revisões periódicas para ajustar metas de curto 
e longo prazo conforme necessário. 
III OKRs e metodologias ágeis valorizam o feedback constante 
dos clientes a fim de garantir alinhamento com as 
necessidades. Assinale a opção correta. Alternativa A: Apenas o item I está certo.  Ou Alternativa B: Apenas o item II está certo.  Ou Alternativa C: Apenas os itens I e III estão certos.  Ou Alternativa D: Apenas os itens II e III estão certos.

Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção e de Promoção de Eventos · Accepted Answer

Alternativa [D] Apenas os itens II e III estão certos.

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Acerca da utilização de OKRs (objectives and key results) na...

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