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Q4155771 Saúde Pública
Na área de saúde, usualmente os indicadores de monitoramento de qualidade em saúde têm sido estabelecidos a partir da tríade proposta por Donabedian. Nesse contexto, um dos indicadores de processo recomendados é o seguinte:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A questão se resolvia pela classificação da tríade de Donabedian: processo é o que se faz na assistência, estrutura são os recursos disponíveis e resultado são os desfechos. Como o enunciado pedia indicador de processo, a alternativa que descreve uma conduta assistencial executada ao paciente leva ao gabarito A.

Tema central: Tríade de Donabedian
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque mede uma conduta da assistência prestada: a prescrição de aspirina na alta após infarto agudo do miocárdio. Pela tríade de Donabedian, indicador de processo avalia atividades e intervenções realizadas no cuidado, isto é, a conformidade da assistência com a conduta recomendada.
B
Errada
Incorreta porque trata da quantidade de equipamentos, consultórios e instrumentos disponíveis. Isso avalia recursos físicos e materiais do serviço, portanto é indicador de estrutura, não de processo.
C
Errada
Incorreta porque a taxa de sepse pós-operatória mede uma complicação ocorrida após o cuidado. Trata-se de desfecho assistencial, logo é indicador de resultado, não de processo.
D
Errada
Incorreta porque descreve a disponibilidade de lavatórios, sabonete e papel-toalha para higiene das mãos. Esses elementos são meios físicos e materiais disponíveis no setor, caracterizando estrutura, e não a ação assistencial efetivamente realizada.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi entre fazer o cuidado e ter os meios para fazê-lo: prescrição é processo; pias, sabonete e equipamentos são estrutura. Também havia a tentativa de fazer o candidato chamar complicação pós-operatória de processo, quando ela é resultado.
Dica para questões semelhantes
  • Se o indicador mede conduta, intervenção ou atividade realizada no atendimento, classifique como processo.
  • Se o indicador mede disponibilidade de instalações, equipamentos, materiais ou insumos, classifique como estrutura.
  • Se o indicador mede efeito, complicação ou desfecho após a assistência, classifique como resultado.

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TRIADE DONABEDIAN

1- ESTRUTURA

  • O que avalia: Os recursos físicos, humanos, materiais, financeiros e organizacionais necessários para prestar o cuidado. É a "infraestrutura".
  • Exemplos:
  • Número de leitos de UTI por habitante;
  • Disponibilidade de equipamentos (tomógrafos, aparelhos de ECG);
  • Razão de médicos/enfermeiros por paciente;
  • Presença de pias, sabonete, papel-toalha, álcool em gel nos setores.

2-PROCESSO

  • O que avalia: As ações, práticas e procedimentos executados no atendimento ao paciente. Mede como o cuidado é efetivamente prestado (se as rotinas, protocolos clínicos e diretrizes estão sendo seguidos).
  • Exemplos:
  • Taxa de adesão à higienização das mãos pelos profissionais;
  • Taxa de pacientes com Infarto Agudo do Miocárdio (IAM) que receberam AAS (Aspirina) no atendimento/alta;
  • Porcentagem de gestantes com pré-natal iniciado no 1º trimestre;
  • Tempo porta-balão no atendimento do infarto.

3- RESULTADO

  • O que avalia: O efeito/impacto final do cuidado na saúde do paciente (mudança no estado de saúde atribuível à assistência prestada).
  • Exemplos:
  • Taxa de mortalidade hospitalar;
  • Taxa de infecção comunitária ou hospitalar (ex: taxa de sepse pós-operatória);
  • Taxa de reinternação em 30 dias;
  • Índice de satisfação do usuário.

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