A Política Nacional de Humanização (PNH) visa a estabelecer a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários, a fim de construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que, muitas vezes, levam a práticas e comportamentos desumanizados que comprometem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si. Com base na diretriz da PNH, assinale a alternativa correta.