Dentre os termos telefônicos, o TME representa que tipo de i...

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Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Fundação de Saúde de Rio Claro - SP Prova: Avança SP - 2023 - Fundação de Saúde de Rio Claro - SP - Agente de Telecomunicações |

Q3475054 Redes de Computadores

Dentre os termos telefônicos, o TME representa que tipo de indicador?

É o indicador que mede a quantidade de minutos ou segundos em que a pessoa tem que esperar para estabelecer contato com a empresa.

É o indicador que mede a quantidade de ligações não completadas ao longo do dia.

É o indicador que mede o número de reclamações em um determinado período.

É o indicador que mede o número de ligações transferidas para o determinado ramal.

É o indicador que mede a velocidade do tráfego de dados na rede.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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