Na recepção do órgão, o agente recebe do transportador um m...

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Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos |

Q4318720 Logística

Na recepção do órgão, o agente recebe do transportador um malote destinado ao setor de licitações e percebe, no ato, que a embalagem está rasgada em uma das laterais, com o conteúdo parcialmente exposto. Assinale a alternativa correta quanto ao procedimento de recebimento nessa situação:

Guardar o malote avariado no armário da recepção, sem registro de entrada, até que um servidor do setor de licitações compareça para conferir e retirar o material.

Receber o malote registrando ressalva expressa da avaria no comprovante e no protocolo, com descrição do estado da embalagem, e comunicar de imediato o setor destinatário.

Assinar o comprovante de entrega sem anotações, evitando atrito com o transportador, e relatar verbalmente a avaria ao setor destinatário na primeira oportunidade.

Recusar sumariamente o malote e devolvê-lo ao transportador, sem registro da ocorrência, aguardando que o remetente providencie novo envio em embalagem íntegra.

Receber o malote e abrir a embalagem na presença do transportador, conferindo item por item do conteúdo antes de assinar o comprovante de entrega da encomenda.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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