O domínio Entrega e Suporte do CobiT 4.1 cobre a entrega pro...

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Q464068

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FCC - 2014 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Informática |

Q464068 Governança de TI

O domínio Entrega e Suporte do CobiT 4.1 cobre a entrega propriamente dita de serviços requeridos. São processos deste domínio:

Gerenciar Mudanças e Gerenciar Problemas.

Identificar e Alocar Recursos e Adquirir Recursos de TI.

Gerenciar Mudanças e Gerenciar Operações.

Gerenciar a Qualidade e Gerenciar Desempenho e Capacidade.

Gerenciar Problemas e Gerenciar a Configuração.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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