Julgue o próximo item acerca da gestão de processos.O balanc...
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Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MEC
Prova:
CESPE - 2014 - MEC - Especialista em Regulação da Educação Superior |
Q526486
Administração Geral
Julgue o próximo item acerca da gestão de processos.
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão que possui como limitação não permitir a associação de indicadores de processos aos indicadores financeiros, de clientes, de mercado e inovação e de crescimento.
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão que possui como limitação não permitir a associação de indicadores de processos aos indicadores financeiros, de clientes, de mercado e inovação e de crescimento.
Comentários
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Gabarito: ERRADO.
É justamente o oposto. A grande vantagem do BSC é possibilitar a inter-relação entre as perspectivas financeiras, de clientes, de processos internos e do aprendizado e crescimento.
Espero ter ajudado. ;)
Bsc interliga indicadores financeiros e não financeiros . Não esqueça que ele tbm tem um mapa estratégico que mostra relação de causas e efeitos ( muito cobrado em prova tbm )
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