Alternativa correta: C

Tema central da questão: O foco aqui é ética profissional e relações humanas no serviço público. O objetivo é avaliar se você entende que o interesse coletivo deve prevalecer sobre o interesse pessoal, algo essencial para quem deseja atuar com responsabilidade no setor público.

Resumo teórico: No serviço público, a ética está pautada em valores como impessoalidade, legalidade, moralidade, eficiência e interesse público – princípios explícitos no art. 37 da Constituição Federal e no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/94). Espera-se que o servidor atue com honestidade, colocando sempre o bem coletivo acima de interesses próprios.

Justificativa da alternativa C: Afirmar que ética profissional exige priorizar interesses pessoais em detrimento dos coletivos contraria completamente o princípio da Administração Pública e o conceito de ética. O servidor deve agir em benefício da sociedade, e não do próprio bolso ou vantagem. Esta alternativa está em desacordo com os princípios legais e éticos, sendo, portanto, a incorreta.

Análise das demais alternativas:

A. Correta. Uma comunicação eficaz favorece o entendimento, previne conflitos e cria um clima organizacional mais saudável. Isso está em sintonia com as boas práticas de gestão de pessoas.

B. Correta. Cooperação e trabalho em equipe são essenciais para alcançar objetivos institucionais, pois promovem a integração e o uso mais eficiente dos recursos humanos.

D. Correta. Valorizar a diversidade no ambiente de trabalho contribui para um ambiente mais inclusivo, harmônico e respeitoso, elementos fundamentais da ética e da cidadania.

Estratégias de interpretação:

Busque sempre palavras-chave como “priorizar interesses pessoais” — elas denunciam incongruências com o serviço público. Fique atento a expressões absolutas, pois muitas vezes escondem pegadinhas.

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