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Q3875242 Administração Geral
Fayol identifica cinco elementos ou funções do processo administrativo, entre as quais a organização. Segundo o autor,  
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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de distinguir a unidade de comando de Fayol da supervisão funcional de Taylor.

Tema central: Unidade de comando
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque confunde os instrumentos gráficos. A estrutura ou corpo social da organização é representada por organograma, não por fluxograma.
B
Errada
Está errada porque inverte os conceitos. Hierarquia em diferentes níveis corresponde à divisão vertical da organização, e não à divisão horizontal.
C
Errada
Está errada porque também inverte os conceitos. A especialização segundo a natureza das operações se relaciona à divisão horizontal, e não à divisão vertical.
D
Certa
A alternativa D está certa porque expressa o princípio fayolista da unidade de comando: o empregado não deve receber ordens de diversos chefes. Esse critério distingue Fayol da supervisão funcional de Taylor, em que a chefia é repartida entre supervisores especializados, o que corresponde à pluralidade de comando rejeitada por Fayol.
E
Errada
Está errada porque a formulação não corresponde ao contraste cobrado entre Fayol e Taylor.
Pegadinha da questão
A questão mistura quatro confusões clássicas: organograma com fluxograma, divisão vertical com horizontal, unidade de comando de Fayol com supervisão funcional de Taylor e o uso do termo estado-maior em formulação comparativa imprecisa.
Dica para questões semelhantes
  • Se a comparação for Fayol x Taylor, teste primeiro se o item trata de unidade de comando ou de supervisão funcional.
  • Em estrutura organizacional, hierarquia aponta para divisão vertical; especialização por atividades aponta para divisão horizontal.
  • Ao ver representação gráfica da estrutura, a referência correta é organograma, não fluxograma.

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Gab. D.

Princípio da unidade de comando.

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