O que caracteriza uma estrutura organizacional de tipo matr...
Gabarito Letra C
Erro da A?
Gabarito C
GPT
Para responder a essa questão, é importante entender o conceito de estrutura organizacional matricial. Uma estrutura matricial é um tipo de design organizacional que combina dois ou mais tipos de estruturas, tipicamente a estrutura funcional com a estrutura por projetos ou produtos. Ela é caracterizada por:
- Dupla cadeia de comando: Os colaboradores têm dois gerentes - um gerente funcional e um gerente de projeto ou produto. Isso rompe com o conceito tradicional de unidade de comando.
- Especialização: Os colaboradores são agrupados por função e por projeto ou produto ao mesmo tempo, o que facilita a colaboração entre diferentes especialistas.
- Flexibilidade: A estrutura matricial permite uma resposta mais ágil às mudanças no ambiente de negócios, pois combina as vantagens das estruturas funcionais (especialização, eficiência) e das estruturas por projetos (flexibilidade, foco no cliente).
Analisando as alternativas:
A. Incorreta: Apesar de a estrutura matricial frequentemente envolver especialistas de diferentes áreas, a característica fundamental não é simplesmente a heterogeneidade da equipe, mas sim a dupla cadeia de comando e a combinação de estruturas organizacionais.
B. Incorreta: A delegação de autoridade e autonomia às equipes é uma característica mais comum em estruturas organizacionais planas ou ágeis, não necessariamente matriciais.
C. Correta: Esta alternativa descreve corretamente a estrutura matricial, enfatizando a combinação de formas de departamentalização (funcional e por projeto/produto) e o rompimento com o conceito de unidade de comando.
D. Incorreta: Esta descrição se alinha mais com uma estrutura funcional, onde especialistas são agrupados por atividades similares.
E. Incorreta: Esta alternativa descreve mais uma estrutura com órgãos de linha e staff, que não é o mesmo que uma estrutura matricial.
Portanto, a resposta correta é a alternativa C.
Eu não conheço praticamente nada sobre essa matéria, mas consegui acertar a questão com o seguinte raciocínio:
A questão quer saber as características de uma estrutura organizacional do tipo matricial
Quando li a palavra matricial, lembrei das matrizes da matemática, que são constituídas de linhas na horizontal e na vertical
Logo, matei a questão kkkkk
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que o candidato tenha conhecimentos sobre a departamentalização matricial. Assinale a alternativa correta.
Na lição do professor Chiavenato (2014), a essência da estrutura matricial é combinar duas formas de departamentalização – a funcional com a departamentalização de produto ou projeto – na mesma estrutura organizacional, sendo portanto uma híbrida/mista.
Chiavenato (2014, p.519, 520) ainda acrescenta: "o desenho matricial apresenta duas dimensões: gerentes funcionais e gerentes de produtos ou de projeto. A organização adota os dois tipos de departamentalização. Com isso, o princípio da unidade de comando vai para o espaço e se cria uma delicada balança de duplo poder que caracteriza a matriz. Cada departamento passa a ter uma dupla subordinação: segue orientação dos gerentes funcionais e dos gerentes de produto/projeto simultaneamente. Assim, a estrutura matricial funciona como uma tabela de dupla entrada."
Com relação à qualidade nas decisões e à coesão da equipe, a departamentalização matricial pode apresentar vantagens justamente pela sua:
Qualidade nas decisões: pode melhorar a qualidade das decisões, pois permite que diferentes perspectivas sejam consideradas. Na departamentalização matricial, ocorre a combinação da expertise de funcionários de diferentes áreas
Coesão da equipe: pode melhorar a coesão da equipe, pois incentiva a colaboração entre funcionários de diferentes áreas. Isso acontece porque a departamentalização matricial exige que os funcionários trabalhem juntos para alcançar um objetivo comum.
Podemos concluir que dentre as alternativas apresentadas, a C é a que se refere ao modelo matricial.
GABARITO: C
Referência:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.
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