A impessoalidade é um aspecto que não caracteriza a linguagem formal dentro das comunicações oficiais.  

A impessoalidade diz respeito aos documentos e às comunicações oficiais que sempre são feitos em nome do Serviço Público, tendo como o assunto, invariavelmente, de interesse público.

A impessoalidade nos documentos oficiais decorre da presença de impressões individuais de quem comunica.  

A impessoalidade na Redação Oficial decorre do caráter pessoal do próprio assunto tratado, ou seja, as questões tratadas dizem respeito ao interesse particular ou pessoal.