Uma mulher, 43 anos, está em tratamento medicamentoso para Doença de Graves há cerca de 4 meses. Deu entrada no pronto socorro por febre com calafrios, odinofagia e rouquidão de início há 2 (dois) dias. No exame físico, foram detectadas úlceras na mucosa jugal e no palato bilateralmente. A conduta mais correta nesse momento é: