Quando “a mesma dúvida voltou, só que agora em caixa alta”,...

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Q3918161 Português
O GRUPO DE MENSAGENS DA ESCOLA E A AVALANCHE DE ÁUDIOS



    O grupo de mensagens da escola tinha um nome que prometia serenidade: “Famílias 2026”. O diretor Miguel até acreditou, no começo. Salvou o contato, fixou no topo e pensou que, agora, a comunicação ia fluir como água em bebedouro novo. Durou duas manhãs.

    Na terceira, às 6h12, apareceu o primeiro áudio. Era curto, só oito segundos, e começava com aquela frase que sempre vinha antes de um terremoto: “Bom dia, gente, rapidinho…”. O assunto era simples, um lembrete sobre a reunião pedagógica que, por algum motivo, tinha virado tema de famílias. Alguém respondeu com um emoji de polegar. Outro mandou “Ok”. Aí nasceu o efeito dominó. Às 6h18, surgiu um áudio de 1 minuto e 47 segundos, com ruído de panela ao fundo, explicando que a reunião não podia ser na quarta porque “na quarta tem natação, e natação é saúde”.

    Às 6h21, um áudio de 2 minutos e 10 segundos, com o cachorro participando, avisou que “não é reclamação, é só uma observação”, seguida de uma reclamação bem organizada, em tópicos, sem a parte dos tópicos. Às 6h24, alguém perguntou se “reunião pedagógica” envolvia os alunos, porque “pedagógico” parecia coisa de criança. Às 6h30, a mesma dúvida voltou, só que agora em caixa alta, como se a letra maior ajudasse a tirar a confusão do caminho.

    Miguel olhava aquilo com o café esfriando e um pensamento insistente: a escola tinha sinal de internet melhor do que de bom senso, e isso era uma descoberta dolorosa. Tentou ser racional. Escreveu um texto curto, com três linhas, bem objetivo. Antes de enviar, chegou mais um áudio, de 3 minutos e 52 segundos, explicando que textos “dão margem” e que áudio “é mais humano”. Miguel respirou fundo, porque, se aquilo era humano, ele estava pronto para virar planta.

    Às 7h05, um pai novo no grupo mandou “bom dia” e perguntou qual era o tema. Recebeu, em resposta, vinte mensagens, quatro áudios e uma figurinha de um gato digitando furioso. A partir daí, a conversa começou a se dividir em subgrupos invisíveis. Um falava de uniforme. Outro falava de lanche. Um terceiro tinha certeza de que tudo era sobre a saída mais cedo na sexta, embora ninguém tivesse mencionado sexta.

    Miguel decidiu que precisava salvar o dia sem brigar com ninguém. Gravou, então, um único áudio. Colocou o celular perto da janela, para o vento não entrar, e falou devagar, com calma de quem tenta apagar incêndio com um copo d’água. Explicou o que era a reunião, para quem era, por que existia e o que mudava na rotina. No fim, prometeu enviar um resumo por escrito, com tópicos, data e horário. 

    Apareceu uma mensagem: “Diretor, obrigada. Só uma coisa: pode mandar em áudio também? Fica mais fácil.” Miguel sorriu, daquela maneira de quem ri para não chorar, e pensou que liderança, às vezes, é escolher qual barulho vale a pena organizar.


Fonte: Banca Examinadora
Quando “a mesma dúvida voltou, só que agora em caixa alta”, o uso de letras maiúsculas cumpre, principalmente, a função de:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: “Às 6h30, a mesma dúvida voltou, só que agora em caixa alta, como se a letra maior ajudasse a tirar a confusão do caminho.” Como se trata da mesma dúvida, sem conteúdo novo, a mudança relevante está no modo de enunciar: a caixa alta intensifica o tom e busca chamar ou impor atenção, o que conduz à alternativa D.

Tema central: caixa alta
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque o uso de caixa alta, nesse contexto, não tem função de adequação ao padrão culto nem de tornar a mensagem mais correta. O texto trata esse uso como recurso expressivo da interação digital. Nada no trecho associa as maiúsculas a correção normativa.
B
Errada
Incorreta porque a caixa alta não substitui pontuação nem reorganiza as ideias. O texto diz que é “a mesma dúvida”, portanto não há reestruturação do conteúdo; há apenas reapresentação mais enfática do mesmo questionamento.
C
Errada
Incorreta porque o contexto não atribui à caixa alta efeito de leveza ou amistosidade. Ao contrário, ela aparece como tentativa de reforçar a mensagem e vencer a confusão.
D
Certa
A alternativa D está correta porque o texto mostra que a dúvida já havia aparecido antes e reaparece apenas “agora em caixa alta”. Isso indica reforço expressivo do enunciado, não mudança de conteúdo. A oração “como se a letra maior ajudasse a tirar a confusão do caminho” confirma, de modo irônico, a tentativa de tornar a mensagem mais enfática e de obter atenção em meio à confusão.
Pegadinha da questão
A banca explora a confusão entre maiúsculas como convenção gráfica e caixa alta como recurso expressivo. Como o texto fala da mesma dúvida reaparecendo, o foco não é correção nem organização, mas intensificação do tom para chamar atenção.
Dica para questões semelhantes
  • Se o texto mostra que a mensagem repete o mesmo conteúdo, observe se a mudança está no modo de dizer, e não no que é dito.
  • Em interação escrita digital, caixa alta costuma marcar ênfase, urgência ou pressão comunicativa.
  • Separe efeito do narrador e efeito da fala citada: a ironia pode estar na narração, sem mudar a função discursiva do recurso usado na mensagem.

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