Home Concursos Públicos Questões Q4024453 No que se refere às boas práticas de recepção e atendimento... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q4024453 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Escriturário | Q4024453 Atendimento ao Público No que se refere às boas práticas de recepção e atendimento ao público, assinale a alternativa que apresenta conduta adequada do profissional: Alternativas A Priorizar atendimentos telefônicos durante a conversa presencial, a fim de otimizar o tempo de trabalho. B Priorizar o atendimento de pessoas conhecidas ou com cargos superiores, visando a eficiência hierárquica. C Cumprimentar a pessoa, adotar atitude amigável e prestativa, ouvir com paciência, tratar a todos com igualdade e evitar interrupções durante o atendimento. D Limitar-se a responder apenas às perguntas formuladas, sem demonstrar iniciativa ou proatividade. E Utilizar termos técnicos complexos para demonstrar profissionalismo, independentemente da compreensão do interlocutor. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro