Alternativa correta: C

Tema central da questão:

A questão aborda as características fundamentais da indústria do turismo, um tópico central nos concursos da área. O candidato precisa conhecer os fatores que diferenciam o turismo de outros setores econômicos, especialmente em relação ao funcionamento do mercado e à oferta de serviços.

Resumo teórico:

A indústria do turismo é composta por atividades econômicas que ofertam serviços intangíveis, como hospedagem, alimentação, transporte e lazer. Uma característica marcante do turismo é a sazonalidade: a demanda varia ao longo do ano, concentrando-se em férias, feriados ou estações favoráveis. Isso exige planejamento e gestão eficiente de recursos por parte dos empresários e gestores públicos.

Segundo o Manual da OMT (Organização Mundial do Turismo) e a Lei Geral do Turismo (Lei 11.771/2008), a sazonalidade é reconhecida como elemento-chave para compreender a dinâmica do setor.

Justificativa da alternativa correta (C):

A alternativa C descreve corretamente a sazonalidade do turismo e a necessidade de gestão estratégica, elementos essenciais na organização do setor. O turismo realmente sofre altas e baixas de procura, exigindo adaptações em mão de obra, infraestrutura e promoções para manter a sustentabilidade do negócio.

Análise das alternativas incorretas:

A: Foca apenas no transporte, quando o turismo envolve uma cadeia ampla de serviços (hospedagem, alimentação, agências, atrativos etc.). O transporte é importante, mas não isoladamente.

B: Incorreta pois afirma que o turismo é predominantemente de bens materiais e tangíveis, quando, na verdade, é baseado em serviços intangíveis (experiências, atendimento, hospitalidade).

D: Sugere padronização e homogeneidade, mas o turismo se caracteriza justamente pela diversidade de experiências e atrativos. Destinos e serviços turísticos são únicos e personalizados, não padronizados.

Dica de interpretação:

Busque palavras-chave que remetam a conceitos centrais do turismo, como sazonalidade, intangibilidade e diversidade. Cuidado com alternativas que reduzem o turismo a apenas um segmento ou que contradizem princípios amplamente conhecidos do setor.

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Ser fortemente afetada pela sazonalidade, com períodos de alta demanda em determinadas épocas do ano, o que exige uma gestão eficiente de recursos e planejamento estratégico.