Mostra aspectos subjetivos e atinge motivações não explícitas ou menos conscientes de maneira espontânea.

É utilizada quando se busca percepção e entendimento sobre a natureza geral de uma questão, abrindo espaço para a interpretação.

Mostra-se apropriada quando existe a possibilidade de medidas de variáveis e inferências a partir de amostras numéricas ou busca de padrões numéricos relacionados a conceitos cotidianos.

É uma pesquisa indutiva, isto é, o pesquisador desenvolve conceitos, ideias e entendimentos a partir de padrões encontrados nas entrevistas, ao invés de coletar dados para comprovar teorias, hipóteses e modelos pré-concebidos.