Home Concursos Públicos Questões Q1222996 Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela Fundação No... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1222996 Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Ano: 2012 Banca: CETAP Órgão: SEAD-PA Q1222996 Administração Geral Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela Fundação Novax é o Diagrama de Ishikawa, que tem como característica: Alternativas A a definição dos fatores restritivos e impulsionadores na matriz de prioridades e excelência. B a representação das possíveis causas (e seu agrupamento por categorias) que levam a um determinado efeito. C a análise dos principais problemas inerentes ao processo, pontuando-osa partir de critérios como, por exemplo, gravidade, urgência e tendência. D o mapeamento dos fluxos do processo, descrevendo-se metas e controles de qualidade para sua execução. E o estabelecimento dos pontos favoráveis à execução do processo na matriz de suporte “Casa da Qualidade” e controle estatístico. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado teste Parabéns! Você acertou! Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (3) Comentários (2) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro