O mapeamento de processos, empregado para operacionalização...

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Q994932

Ano: 2018 Banca: COMVEST UFAM Órgão: UFAM Prova: COMVEST UFAM - 2018 - UFAM - Bibliotecário Documentalista |

Q994932 Biblioteconomia

O mapeamento de processos, empregado para operacionalização das bibliotecas universitárias, permite a análise dos fluxos de trabalho, partindo dos processos mais abrangentes em direção aos menos abrangentes, envolvendo:

serviços, produtos, politicas e manualização.

macroprocessos, processos e atividades.

as áreas de formação de acervo, atendimento e gestão da biblioteca.

fluxograma, organograma e o quadro de distribuição de tarefas.

diagrama de informação e organograma de fluxo.

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