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Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de São José do Cedro - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de São José do Cedro - SC - Agente da Dengue |
Q3952620
Português
Texto associado
Comunicação elegante: a arte de lidar com opiniões
diversas
A comunicação eficaz é uma habilidade essencial nas
interações humanas, especialmente ao expressar
discordância. Tentar impor argumentos com lógica rígida
nem sempre produz bons resultados, pois pode ferir os
sentimentos do interlocutor e gerar conflitos. Em vez de
buscar mudar imediatamente a opinião do outro, é mais
adequado agir com discrição, respeito e sensibilidade,
favorecendo um ambiente mais propício ao diálogo.
Nosso olhar, tom de voz e gestos influenciam
profundamente a forma como a mensagem é recebida.
Ao enfrentar uma opinião considerada equivocada, a
humildade é a melhor estratégia, pois evita confrontos
desnecessários. Admitir a possibilidade de erro
demonstra maturidade e cria uma atmosfera de abertura,
incentivando o diálogo construtivo. O uso de expressões
mais moderadas contribui para o respeito mútuo e amplia
as chances de compreensão entre as partes.
Quando afirmamos diretamente que alguém está errado,
podemos ferir sua dignidade e prejudicar a convivência.
Esse tipo de postura gera resistência e dificulta a
construção de relações saudáveis. Por isso, agir com
diplomacia é fundamental para preservar o respeito e
favorecer trocas produtivas. A comunicação respeitosa
fortalece os vínculos e contribui para diálogos mais
equilibrados e construtivos.
HOJEPR. Comunicação elegante: a arte de lidar com opiniões
diversas. HojePR, 23 nov. 2023. Disponível em:
https://hojepr.com/coluna-hag-comunicacao-elegante-a-arte-de-lidar-co
m-opinioes-diversas/ . Acesso em: 18 fev. 2026.
Com base nas características estruturais e funcionais
dos tipos textuais narrativo, descritivo, argumentativo,
expositivo e injuntivo, assinale a alternativa que classifica
adequadamente o texto e justifica essa classificação de
modo coerente com sua construção interna.
Gabarito comentado
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: O critério decisivo é a predominância argumentativa: o texto apresenta uma tese sobre a forma adequada de expressar discordância e a sustenta por justificativas e consequências. Isso se evidencia em trechos como "Em vez de buscar mudar imediatamente a opinião do outro, é mais adequado agir com discrição, respeito e sensibilidade, favorecendo um ambiente mais propício ao diálogo.", "Ao enfrentar uma opinião considerada equivocada, a humildade é a melhor estratégia, pois evita confrontos desnecessários." e "Por isso, agir com diplomacia é fundamental para preservar o respeito e favorecer trocas produtivas.", o que confirma a alternativa A e afasta as demais tipologias.
Tema central: tipologia argumentativa
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A acerta porque identifica a construção interna do texto: ele defende a ideia de que a discordância deve ser expressa com discrição, respeito, humildade e diplomacia, e justifica esse posicionamento com relações de causa e consequência. Isso se vê em formulações avaliativas como "é mais adequado", "é a melhor estratégia" e "é fundamental", além de justificativas como "pois evita confrontos desnecessários" e consequências negativas como ferir sentimentos, gerar conflitos, provocar resistência e prejudicar a convivência. Portanto, a função predominante é argumentar para convencer o leitor desse modo de agir.
B
Errada
A alternativa erra ao classificar o texto como injuntivo. A base informa que não há organização majoritária por comandos diretos ao leitor nem por verbos no imperativo. O texto aconselha, mas faz isso subordinado à defesa de um ponto de vista, por meio de avaliações e justificativas, como "é mais adequado", "é a melhor estratégia" e "é fundamental". Falta, portanto, o sequenciamento instrucional prototípico que a alternativa afirma existir.
C
Errada
A alternativa erra porque o texto não narra acontecimentos sucessivos. Não há enredo, personagens individualizados, ações encadeadas nem sequência temporal delimitada. As referências a discordância, conflito e convivência são genéricas e servem para discutir condutas comunicativas, não para relatar fatos em ordem temporal.
D
Errada
A alternativa erra porque o texto não se limita a descrever comportamentos ou estados emocionais. Ele estabelece relações de causa e consequência e defende explicitamente um posicionamento. Isso aparece, por exemplo, em trechos como "Tentar impor argumentos com lógica rígida nem sempre produz bons resultados, pois pode ferir os sentimentos do interlocutor e gerar conflitos." e "Por isso, agir com diplomacia é fundamental para preservar o respeito e favorecer trocas produtivas." Logo, a própria justificativa da alternativa é incompatível com o texto.
Pegadinha da questão
A confusão real está em tomar recomendações de conduta como prova de tipologia injuntiva. Aqui, porém, essas recomendações aparecem dentro de uma defesa de tese, sustentada por avaliações, causas e consequências; por isso a predominância é argumentativa.
Dica para questões semelhantes
- Verifique se o texto só orienta uma ação ou se tenta convencer o leitor por justificativas, causas e consequências.
- Se predominarem marcas como "é mais adequado", "é a melhor estratégia", "pois" e "Por isso", há forte sinal de argumentação.
- Não classifique como injuntivo apenas porque há conselhos; confirme se o texto se organiza como instrução direta, com comandos e sequenciamento prescritivo.
- Afaste a narrativa quando não houver enredo, personagens em ação e progressão temporal de acontecimentos.
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