Alternativa correta: C

1. Tema central da questão

A questão trata da natureza interdisciplinar da Ciência da Informação, Biblioteconomia e Documentação. O foco está em compreender como problemas informacionais são abordados: se de forma tecnológica ou humana, e se existe exclusividade de um campo sobre o outro.

2. Resumo teórico

A Ciência da Informação é um campo multidisciplinar que estuda a produção, organização, disseminação, uso e apropriação da informação. Ela valoriza tanto os aspectos tecnológicos como, principalmente, os humanos e sociais dos processos informacionais. Segundo autores como Saracevic (1999) e Marteleto (2001), o papel dos indivíduos e suas necessidades informacionais é central para o entendimento do fenômeno da informação.

3. Justificativa da alternativa correta

C - "A abordagem dos problemas informacionais em termos humanos, e não tecnológicos, é essencial, independentemente da nomenclatura do campo."

Esta alternativa está correta porque enfatiza que o fator humano é central nas questões informacionais, seja qual for o nome do campo. A tecnologia é uma ferramenta importante, mas o foco principal deve ser atender às necessidades humanas de informação (Marteleto, 2001; Capurro & Hjørland, 2003). Isso reflete as diretrizes de órgãos como a IFLA e a UNESCO, que destacam a importância do usuário no processo informacional.

4. Análise das alternativas incorretas

• A - Errada. Minimiza a importância da nomenclatura e reduz tudo ao aspecto tecnológico, ignorando os aspectos humanos, fundamentais para a Ciência da Informação.
• B - Incorreta. Afirma que apenas a Ciência da Informação resolve problemas informacionais, desconsiderando a multidisciplinaridade do campo e a contribuição de áreas como Biblioteconomia, Arquivologia, etc.
• D - Errada. Sugerir que a Ciência da Informação detém o monopólio exclui a colaboração entre disciplinas e vai contra o espírito integrador do campo.

5. Estratégia para interpretação

Observe com atenção termos absolutos como "exclusividade" e "monopólio", pois geralmente indicam alternativas erradas. Priorize as opções que destacam a importância do usuário, da sociedade e da interdisciplinaridade no processo informacional.

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